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ご利用ガイド
コンビニ受け取りのご利用方法

コンビニ受け取りのご利用方法

コンビニ受け取り

お客様が指定したコンビニエンスストアで受け取れるサービスです。
受け取り可能なコンビニエンスストア：ローソン
配送会社：佐川急便

＜コンビニ受け取りをご利用する際の注意点＞
◆受け取りができない商品
※お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）を超える商品
※複数の商品のご購入

◆ご利用できないお届け指定
※日付指定配送、時間帯指定配送
※複数お届け先の指定
※代金引換でのお支払い
※ネコポス便の指定

◆期限までにお受け取りいただけない場合、運送会社より弊社倉庫へ返品となります。
　商品到着確認後、ご注文を一旦全てキャンセルさせていただきます。
　キャンセルに伴うご返金につきましては返送費用と相殺する額面でのご返金となりますのであらかじめご了承下さい。

受け取り場所

ローソンのみ　商品到着から7日間

ローソンで商品を受け取る際には、
商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）、
またはバーコードが必要です。こちらの内容はマイページでも確認できます。

コンビニ受け取りでのご注文方法

コンビニ受け取りをご希望の際は、ご注文時に『コンビニ受け取り』をご選択ください。

こちらをご選択いただきますと以下のような画面が表示されますので、
受け取りたい店舗を選んで『この店舗で受取る』ボタンを押します。

ご希望の受け取り店舗が表示されていることを確認し、ご注文手続きを完了させてください。

荷物の受け取り方法

ローソンの場合は2つの受け取り方法がございます。

【１】バーコードを使った受け取り方法

１）「配送方法の指定」から、コンビニ受け取りを選択し、商品を受け取る店舗を選択してください。

２）指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な受け取り用バーコードのURLがメール等で届きます。
　　マイページでも確認できます。
　　※Loppiを使う際の「問合せ番号」と「認証番号」も同じメールで届きます。
　　※お客様の受信環境によってメールが届かないことがあります。マイページをご確認ください。

３）受け取りに指定した店舗のレジカウンターに、バーコード（もしくは印刷した紙）をお持ちください。

４）バーコードを提示。

５）お客様の商品をお渡しします。ご注文の商品に間違いがないか、ご確認ください。

【２】Loppiを使った受け取り方法

１）「配送方法の指定」から、コンビニ受け取りを選択し、商品を受け取る店舗を選択してください。

２）指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な「問合せ番号」と「認証番号」が2つ、メール等で届きます。
　　マイページでも確認できます。
　　※バーコード受け取りを使う際のURLも同じメールで届きます。
　　※お客様の受信環境によってメールが届かないことがあります。マイページをご確認ください。

３）指定したお店のLoppiを操作します。

４）「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。

５）お客様の商品をお渡しします。ご注文の商品に間違いがないか、ご確認ください。